Lieber bezahl ich 20 Euro mehr und hab einen kompetenten Händler. Selbst 1 Stern ist noch zu viel für den Laden. Am Wochenende 2 Schlitten exoneit für die Kinder geordert und direkt per Paypal gezahlt.
Nach monatelanger nicht Lieferung (die ja noch okay für mich war), wollte ich nach 5 Monaten dann stornieren. Plötzlich antworten keiner mehr auf Mails oder oder geht da ans Telefon. Bitte bestellt da auf keinen Fall! Ich muss jetzt irgendwie wieder an mein Geld kommen, ohne jemanden zu erreichen.
Miserabler Service
.jpeg)
Auf Rückfrage hieß es, die 11 bezöge sich auf die Setnummer. Nach Widerspruch sollte ich noch das Rücksendelabel bezahlen. Nach einigem hin und her , sowie Androhung von Rechtsmitteln wurde mir eins von Exoneit zugesandt und ich habe der Rückabwicklung zugestimmt. Nunmehr steht die Rückzahlung von paypal aus. Der angekündigte Betrag wurde seitens Exoneit um die Hinsendekosten vermindert. Nach meiner Rechtsauffassung sind die Hinsendekosten die Versandkosten, die der Verbraucher im Rahmen der Bestellung bezahlt hat.
Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Exoneit.de für gut halten. Sehr langer Lieferzeitraum, ist in der Vergangenheit deutlich rascher abgewickelt worden. Die Verzögerung wurde allerdings seitens des Verkäufers kommuniziert und auch der Rücktritt vom Kauf wurde angeboten.
Verifizierte Bewertungen
Es wurde ein als "lieferbar" gekennzeichneter Artikel bestellt und bezahlt. Danach bekam ich die Info das der Artikel "in Kürze" beim Lieferanten bestellt wird. Auf Nachfrage was denn "in Kürze" bedeutet erhielt ich keine Antwort. Ich habe dann vier Wochen später die Bestellung storniert und meinen Kaufbetrag von über einhundert Euro zurückgefordert. Bis jetzt keinerlei Reaktion. Ich habe Pokemon Booster mit 11 Bostern bestellt.
- Basierend auf 22 Bewertungen von Kundeninsgesamt, exoneit.de bekommt eine Kundenbewertung von 2,7 / 5 Sternen.
- Ich habe im April 2019 ein Kettcar gekauft und bezahlt welches sofort verfügbar war.
- Ich habe dann vier Wochen später die Bestellung storniert und meinen Kaufbetrag von über einhundert Euro zurückgefordert.
- Danach bekam ich die Info das der Artikel "in Kürze" beim Lieferanten bestellt wird.
- Zum ersten mal bei exoneit etwas gekauft und alles war perfekt.
- Nach Widerspruch sollte ich noch das Rücksendelabel bezahlen.
Möchten Sie sich als Verbraucher oder Unternehmer anmelden?
Wir haben deine Bewertung erhalten. Wir müssen jedoch kurz überprüfen, ob es sich um eine gefälschte Bewertung handelt. Wir werden Explosión de frutas y caramelos con sistema Cluster Pays dich umgehend informieren, wenn die zugelassen ist. Panzemrodell BMP1 zu weihnachtne bestellt und erst ziemlich genau 3 monate später erhalten.
Unternehmensdetails
Die Ware und die Verpackung lassen keine Wünsche übrig. Detaillierte Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und zu Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.
Preis in der Saison akzeptabel. Lieferzeit-Angabe 1-3 Tage.Nach 3 Tagen dann kommentarlose Stornierung des Auftrags. Geld kam dann per Paypal zurück, nachdem von mir direkt ein Paypal Case eröffnet wurde. Wenn Ware verfügbar ist, dann super schnelle Lieferung. Leider werden aktuelle Artikel die vom Hersteller lieferbar wären, zur Zeit gar nicht angeboten (z. Bsp. Pola G). Ich habe im April 2019 ein Kettcar gekauft und bezahlt welches sofort verfügbar war.
Entgegen dieser ganzen nagativen Bewertungen kann ich nur positives berichten. Der Service am Telefon war sehr nett. Meine "Noch" Fertiggelände war schnell geliefert.
VORSICHT FALLE !
Diese müssen grundsätzlich zurückerstattet und können dem Verbraucher nicht auferlegt werden. Ausnahmen bestehen nur bei Expresszuschlägen und beim Teilwiderruf. Ich bin total durch mit dem Laden und auch, wenn es nicht um viel geht, ist es eine Frage des Prinzips. Das ist mit Abstand der schlechteste Shop, bei dem ich jemals eingekauft habe.
